Konsultant Kryzysowy™ – płatność w 2 miesięcznych ratach
Pierwszy i jedyny w Polsce certyfikowany program w zakresie Rozwojowego Wsparcia w Kryzysie Emocjonalnym™ oraz Pozytywnej Psychologii Kryzysu™. Szkolenie Konsultant Kryzysowy™ zostało opracowane przez dr Elżbietę Kluskę-Łabuz i Piotra Łabuza w oparciu o wytyczne Światowej Organizacji Zdrowia oraz o model RAPID, który stanowi ustrukturalizowane podejście do udzielania pierwszej pomocy psychologicznej w kryzysie. Dwudniowe intensywne szkolenie Konsultant KryzysowyTM prezentuje i pomaga przećwiczyć w praktyce podejście oparte o ów model, rozszerzony w znacznym stopniu przez Elżbietę Kluskę-Łabuz i Piotra Łabuza. Wzbogacili oni model RAPID, korzystając ze swoich wieloletnich doświadczeń praktycznych (interwentów kryzysowych) oraz badawczych w zakresie psychologii kryzysu, psychotraumatologii i interwencji kryzysowej.
W pakiecie szkoleniowym uczestnik uzyskuje na 12 miesięcy dostęp do trzech kursów online na platformie kursowej Akademii IPTK: (1) „Konsultant Kryzysowy” (nagranie szkolenia stacjonarnego + dodatkowe nagrania wideo i materiały szkoleniowe), (2) „Budowanie biznesu Konsultanta Kryzysowego w praktyce”, (3) „Podstawy Psychologii”.
Aby uzyskać certyfikat Konsultanta Kryzysowego™, należy (1) wykazać się wykształceniem wyższym co najmniej stopnia I (tytułem licencjata), (2) wziąć aktywny udział w dwudniowym szkoleniu oraz (3) w ciągu 12 miesięcy od początku szkolenia zdać praktyczny egzamin.
Szkolenie prowadzi Agnieszka Stążka-Gawrysiak, rekomendowana, certyfikowana Trenerka Pozytywnej Psychologii Kryzysu™, jedna z kilkunastu osób w Polsce uprawnionych do prowadzenia tego szkolenia (por. lista trenerów)
Konsultant Kryzysowy™
Pierwszy i jedyny w Polsce certyfikowany program w zakresie Rozwojowego Wsparcia w Kryzysie Emocjonalnym™ oraz Pozytywnej Psychologii Kryzysu™. Szkolenie Konsultant Kryzysowy™ zostało opracowane przez dr Elżbietę Kluskę-Łabuz i Piotra Łabuza w oparciu o wytyczne Światowej Organizacji Zdrowia oraz o model RAPID, który stanowi ustrukturalizowane podejście do udzielania pierwszej pomocy psychologicznej w kryzysie. Dwudniowe intensywne szkolenie Konsultant KryzysowyTM prezentuje i pomaga przećwiczyć w praktyce podejście oparte o ów model, rozszerzony w znacznym stopniu przez Elżbietę Kluskę-Łabuz i Piotra Łabuza. Wzbogacili oni model RAPID, korzystając ze swoich wieloletnich doświadczeń praktycznych (interwentów kryzysowych) oraz badawczych w zakresie psychologii kryzysu, psychotraumatologii i interwencji kryzysowej.
W pakiecie szkoleniowym uczestnik uzyskuje na 12 miesięcy dostęp do trzech kursów online na platformie kursowej Akademii IPTK: (1) „Konsultant Kryzysowy” (nagranie szkolenia stacjonarnego + dodatkowe nagrania wideo i materiały szkoleniowe), (2) „Budowanie biznesu Konsultanta Kryzysowego w praktyce”, (3) „Podstawy Psychologii”.
Aby uzyskać certyfikat Konsultanta Kryzysowego™, należy (1) wykazać się wykształceniem wyższym co najmniej stopnia I (tytułem licencjata), (2) wziąć aktywny udział w dwudniowym szkoleniu oraz (3) w ciągu 12 miesięcy od początku szkolenia zdać praktyczny egzamin.
Szkolenie prowadzi Agnieszka Stążka-Gawrysiak, rekomendowana, certyfikowana Trenerka Pozytywnej Psychologii Kryzysu™, jedna z kilkunastu osób w Polsce uprawnionych do prowadzenia tego szkolenia (por. lista trenerów)
Samoregulacja wrażliwego dziecka
Szkolenie jest przeznaczone dla rodziców (głównie – ale nie tylko – dzieci w wieku do 10 lat), którzy chcą lepiej zrozumieć swoje dziecko i pomóc mu w nauce samoregulacji. Ze szkolenia skorzystają zarówno osoby, które nie słyszały o Self-Reg, jak i te, które znają to podejście, ale trudno im zastosować je w praktyce.
Z pierwszego nagrania „Samoregulacja dziecka” dowiesz się:
- czym jest samoregulacja i jak się rozwija,
- co jest normą w rozwoju społecznym, emocjonalnym i poznawczym dziecka, a co niekoniecznie,
- jaka jest rola rodzica w rozwoju samoregulacji,
- jak poszukiwać sygnałów stresu wspólnie z przedszkolakiem, uczniem i nastolatkiem,
- jak redukować stres i co robić, jeśli nie da się go zredukować,
- jak rozwijać samoświadomość dziecka,
- jak radzić sobie z typowymi rodzicielskimi trudnościami,
- jak można wspierać dziecko przeżywające trudności w żłobku, przedszkolu lub szkole.
Z drugiego nagrania „Dziecko wysoko wrażliwe” dowiesz się:
- kim jest wysoko wrażliwe dziecko (wwd),
- czy każde high need baby/high need child to wwd (jak się ma wysoka wrażliwość do wysokiej reaktywności na stres),
- jaką rolę pełni wczesne środowisko dorastania wwd,
- jakiego opiekuna potrzebuje wwd,
- jak przeciwdziałać skanalizowanym trudnym zachowaniom dziecka w reakcji na stres,
- jak przeciwdziałać negatywnemu zniekształceniu poznawczemu u dziecka,
- jak rozpoznać granicę między wysoką wrażliwością a trudnościami rozwojowymi lub całościowymi zaburzeniami rozwoju,
- jak zadbać o „narzędzie wychowawcze”, czyli o siebie.
Samoregulacja wrażliwego dziecka
Szkolenie jest przeznaczone dla rodziców (głównie – ale nie tylko – dzieci w wieku do 10 lat), którzy chcą lepiej zrozumieć swoje dziecko i pomóc mu w nauce samoregulacji. Ze szkolenia skorzystają zarówno osoby, które nie słyszały o Self-Reg, jak i te, które znają to podejście, ale trudno im zastosować je w praktyce.
Z pierwszego nagrania „Samoregulacja dziecka” dowiesz się:
- czym jest samoregulacja i jak się rozwija,
- co jest normą w rozwoju społecznym, emocjonalnym i poznawczym dziecka, a co niekoniecznie,
- jaka jest rola rodzica w rozwoju samoregulacji,
- jak poszukiwać sygnałów stresu wspólnie z przedszkolakiem, uczniem i nastolatkiem,
- jak redukować stres i co robić, jeśli nie da się go zredukować,
- jak rozwijać samoświadomość dziecka,
- jak radzić sobie z typowymi rodzicielskimi trudnościami,
- jak można wspierać dziecko przeżywające trudności w żłobku, przedszkolu lub szkole.
Z drugiego nagrania „Dziecko wysoko wrażliwe” dowiesz się:
- kim jest wysoko wrażliwe dziecko (wwd),
- czy każde high need baby/high need child to wwd (jak się ma wysoka wrażliwość do wysokiej reaktywności na stres),
- jaką rolę pełni wczesne środowisko dorastania wwd,
- jakiego opiekuna potrzebuje wwd,
- jak przeciwdziałać skanalizowanym trudnym zachowaniom dziecka w reakcji na stres,
- jak przeciwdziałać negatywnemu zniekształceniu poznawczemu u dziecka,
- jak rozpoznać granicę między wysoką wrażliwością a trudnościami rozwojowymi lub całościowymi zaburzeniami rozwoju,
- jak zadbać o „narzędzie wychowawcze”, czyli o siebie.
Samoregulacja wrażliwego dziecka
Polityka Prywatności
Niniejsza polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach strony internetowej https://dylematki.pl.
Administratorem strony jest Agnieszka Stążka-Gawrysiak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „DyleMatki Agnieszka Stążka-Gawrysiak” z siedzibą w Warszawie (03-286), ul. Malborska 16 b m. 20, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługująca się numerem NIP 712-240-76-57.
Kontakt z administratorem możliwy pod adresem e-mail info@dylematki.pl.
§ 1
Definicje
Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Administrator – Agnieszka Stążka-Gawrysiak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „DyleMatki Agnieszka Stążka-Gawrysiak” z siedzibą w Warszawie (03-286), ul. Malborska 16 b m. 20, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługująca się numerem NIP 712-240-76-57,
- Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://dylematki.pl,
- Użytkownik – każdy podmiot, który korzysta ze Strony.
§ 2
Dane osobowe
- Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą formularzy dostępnych na Stronie: formularza zapisu na newsletter i formularza kontaktowego.
- Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
- Dane przekazane Administratorowi w ramach formularza zapisu na newsletter przetwarzane są w celu przesyłania Użytkownikowi newslettera.
- Dane przekazane Administratorowi w ramach formularza kontaktowego przetwarzane są w celu skontaktowania się z Użytkownikami zainteresowanymi usługami świadczonymi przez Administratora.
- Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
- Podanie danych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne do podjęcia przez Użytkownika akcji, do której przeznaczony jest dany formularz.
- Administrator nie udostępnia przekazanych mu danych jakimkolwiek podmiotom trzecim.
- Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
- Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:
- prawo do żądania dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora
- Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:
- eHOST spółka z o.o., ul. Cichockiego 13/6, 24-100 Puławy, NIP: 716-262-82-41 – w celu przechowywania danych osobowych na serwerze,
- UAB „MailerLite”, Paupio st. 46, LT-11341 Vilnius, Lithuania – w celu korzystania z systemu mailingowego Mailerlite, służącego do przesyłania newslettera,
- Nina Kaczor, ul. Ryżowa 32b/1, 02-483 Warszawa, NIP: 5272517375 – w celu świadczenia usług administracyjno-marketingowych,
- Biuro Usług Księgowych “Vatax” Mateusz Gawrysiak, ul. Gościńczyk 57/7, 24-100 Puławy, NIP: 716-26-95-355 – w celu księgowania faktur dokumentujących zakupy dokonane za pośrednictwem Strony.
§ 3
Pliki cookies
- Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
- Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych, w celach marketingowych (remarketing, odzyskiwanie porzuconych koszyków) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony.
- Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. W takiej sytuacji, korzystanie ze Strony przez Użytkownika może być utrudnione.
- Administrator wskazuje niniejszym, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
§ 4
Inne technologie
Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Strony:
- piksel konwersji Facebooka – w celu zarządzania reklamami na Facebooku i prowadzenia działań remarketingowych,
- kod śledzenia Google Analitycs – w celu analizy statystyk Strony.
§ 5
Logi serwera
- Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
- Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
- Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
- Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
- Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
Regulamin platformy kursowej DyleMatki
Poniżej znajdziesz regulamin platformy kursowej DyleMatki, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży, formach dostawy i płatności dostępnych w sklepie, procedurze odstąpienia od umowy czy postępowaniu reklamacyjnym.
Sklep należy do Agnieszki Stążki-Gawrysiak, prowadzącej działalność gospodarczą pod nazwą DyleMatki Agnieszka Stążka-Gawrysiak.
W każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail info@dylematki.pl.
§ 1
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Kurs – dowolny kurs on-line, dostępny do kupienia poprzez Platformę kursów, którego twórcą jest Sprzedający,
- Platforma kursów – strona internetowa z kursami on-line, prowadzona przez Sprzedającego pod adresem internetowym https://kursy.dylematki.pl/
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
- Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://kursy.dylematki.pl/regulamin-platformy-kursowej-dylematki
- Sprzedawca – DyleMatki Agnieszka Stążka-Gawrysiak.
§ 2
Postanowienia wstępne
- Za pośrednictwem platformy Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną. Za pośrednictwem platformy Kupujący może dokonać zakupu produktów uwidocznionych na stronach Sklepu.
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze platformy, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
- Do korzystania ze platformy, w tym w szczególności do dokonania zakupu na platformie, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
- dostęp do Internetu,
- przeglądarka internetowa,
- posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Kupujący nie może dokonać zakupu poprzez platformę anonimowo ani pod pseudonimem.
- podczas korzystania z platformy zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych na platformie.
- Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.
§ 3
Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem platformy Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
- Podstawową usługą świadczoną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę drogą elektroniczną jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności założenia konta na platformie.
- Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć konto, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego również usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta na platformie. Na koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień. Kupujący loguje się do konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
- Założenie konta na pltformie odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie, za pomocą automatycznego mechanizmu, formularza rejestracyjnego. Z chwilą przesłania formularza rejestracyjnego między Kupującym a Sprzedawcą zawierana jest umowa o prowadzenie konta na platformie. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, a Kupujący może tę umowę wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym w każdej chwili, usuwając konto.
- Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem platformy.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem z platformy, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania platformy. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu platformy.
- Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem platformy, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail info@dylematki.eu. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem platformy. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
§ 4
Składanie zamówienia
- Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient.
- Zarejestrowanym klientem jest Kupujący, który posiada konto na platformie. Kupujący może założyć konto z poziomu zakładki „Rejestracja” lub w trakcie składania zamówienia.
- W celu złożenia zamówienia Kupujący jest zobowiązany podjąć następujące kroki:
- wybrać produkt lub produkty będące przedmiotem zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”,
- z widoku koszyka kliknąć w przycisk „Przejdź do kasy”,
- zalogować się do swojego konta, założyć konto;
- podać adres do wysyłki zamówienia oraz dane do faktury; jeśli Kupujący wcześniej dodał określone dane do konta, może wybrać te dane bez konieczności ponownego ich uzupełniania albo podać inne dane,
- wybrać metodę dostawy i płatności za zamówienie,
- zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować; Kupujący akceptuje Regulamin tylko, jeśli zapoznał się z jego treścią i rzeczywiście akceptuje jego postanowienia; akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia zamówienia,
- kliknąć w przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
- Jeśli Kupujący wybrał metodę płatności za zamówienie w postaci płatności za pośrednictwem serwisu TPay, po kliknięciu w przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” Kupujący zostanie przeniesiony na stronę transakcyjną serwisu TPay celem dokonania płatności za zamówienie. Po dokonaniu płatności Kupujący zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Z tą chwilą umowę sprzedaży produktów objętych zamówieniem między Kupującym a Sprzedawcą uważa się za zawartą.
- Jeśli Kupujący wybrał metodę płatności za zamówienia inną niż płatność za pośrednictwem serwisu TPay, po kliknięciu w przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” zostanie przeniesiony od razu na stronę z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Z tą chwilą umowę sprzedaży produktów objętych zamówieniem między Kupującym a Sprzedawcą uważa się za zawartą.
- W formularzu zamówienia Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. W takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Kupującym, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego.
- Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 6 powyżej.
§ 5
Formy dostawy i metody płatności
- Zamówienie jest dostarczane drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Kupującego ( w przypadku usług świadczonych online).
- Kupujący ma do wyboru następujące metody płatności za zamówione produkty:
- przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy,
- płatność za pośrednictwem serwisu TPay,
§ 6
Realizacja zamówienia
- Po złożeniu przez Kupującego zamówienia zgodnie z procedurą opisaną w § 4 Regulaminu, na adres poczty elektronicznej Kupującego zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia.
- Jeśli Kupujący wybrał metodę płatności w postaci przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy, zobowiązany jest zapłacić za zamówienie w terminie 3 dni od chwili zawarcia umowy.
- Realizacja zamówienia polega na jego wysłaniu na adres e-mail wskazany przez Kupującego lub na odbiorze osobistym przez Kupującego (lub osobę wskazaną przez niego w zamówieniu) w terminie uzgodnionym ze Sprzedawcą.
§ 7
Odstąpienie od umowy Konsumenta
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umowy:
- o świadczenie usług, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pisma wysłanego pocztą elektroniczną.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
§ 8
Dane osobowe i pliki cookies
Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://dylematki.pl/polityka-prywatnosci.
§ 9
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze sprzedażą towarów na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma między innymi możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubownie.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§10
Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
- Regulamin oraz postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Klienta lub Usługobiorcę niebędącego konsumentem, a dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r. niebędącego także osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
- Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia.
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
§11
Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
- Kupujący, którzy posiadają konto na platformie o każdej zmianie Regulaminu zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną na adres e-mail przypisany do konta. W przypadku braku akceptacji treści nowego Regulaminu, Kupujący ma prawo w każdym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta poprzez usunięcie konta lub złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia, w dowolnej formie, o wypowiedzeniu umowy o prowadzenie konta.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.11.2020 r.